servizio di tutela

servizio di tutela

Servizio di fornitura di gas a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas per tutelare i clienti finali che in un mercato liberalizzato hanno minor forza contrattuale, e salvo che tali clienti non abbiano scelto il mercato libero. Il s. di t. si rivolge ai clienti domestici, ai condomini con uso domestico con consumi annui non superiori a 200.000 Smc (Standard metri cubi). In base al disposto della l. 96/2010 hanno diritto al s. di t. anche le utenze relative ai clienti non domestici con consumi inferiori a 50.000 Smc/anno. Il d. legisl. 93/2011 ha infine esteso il diritto al s. di t. anche alle utenze relative ad attività di servizio pubblico, ossia utenze nella titolarità di una struttura pubblica o privata che svolgono un’attività riconosciuta di assistenza, tra cui ospedali, case di cura e di riposo, carceri e scuole. La società che gestisce la fornitura è tenuta a offrire ai clienti finali che ne abbiano diritto, unitamente alle altre proposte dalla stessa definite, il s. di tutela.