deliverability
<dilìvër ëbìlëti> s. ingl., usato in it. al femm. – Nell’, capacità di un e-mail marketer di far arrivare nella casella di posta del destinatario un messaggio di e-mail. Attualmente, dato l’altissimo numero di messaggi non leciti inviati (v. ), molte e-mail vengono automaticamente scartate dagli Internet service provider (v. Internet service provider) senza nemmeno mandare un messaggio al mittente. La d. di un’e-mail dipende principalmente da due fattori: l’infrastruttura di invio e la relativa reputazione del mail server di invio, e il contenuto del messaggio stesso. Per arginare il problema della d., gli e-mail service provider che offrono servizi di e-mail marketing professionali lavorano in partic. per mantenere sempre aggiornate le proprie infrastrutture, verificando che gli indirizzi di IP (Internet provider) da cui inviano e-mail non siano inclusi nelle cosiddette blacklist – liste dove vengono segnalati i domini da cui viene effettuato lo spam – e cercando di instaurare accordi con i principali provider di e-mail affinché inseriscano i propri IP nelle loro liste di merito (dove vengono segnalati i domini che sono particolarmente attivi nel combattere la lotta allo spam).